九游娱乐数字体育与互动娱乐品牌中心（以下简称“我们”或“九游娱乐”）尊重并保护用户的个人信息安全。本政策适用于用户访问本网站、使用官方移动应用、账号服务、赛事直播、实时数据、电子竞技内容、互动娱乐产品、客户支持及相关数字服务时涉及的个人信息处理活动。
请在使用相关服务前仔细阅读并理解本政策。若您不同意本政策的任何内容，您可停止访问或使用相关服务；若您继续使用，则表示您已了解本政策所述的信息处理规则。
个人信息保护与透明披露
隐私政策
本政策说明 九游娱乐 在网站、官方应用、账号服务、赛事内容、数据展示、互动娱乐及用户支持场景中，如何收集、使用、保存、共享和保护个人信息，以及用户如何行使查询、更正、删除、撤回授权等相关权利。
政策摘要
我们仅在实现服务、安全、合规、客服与体验优化等明确目的所需范围内处理个人信息，并采取分级授权、加密传输、访问控制、日志审计等措施降低数据风险。
说明信息类别、使用目的与保存期限
披露 Cookie、委托处理与共享规则
提供用户权利请求与联系渠道
最近更新：2026年08月31日。如本政策发生重要变化，我们将通过网站公告、应用内提示或其他适当方式通知用户。
一、政策适用范围
本政策适用于我们在品牌官网、官方应用、账号注册与登录、赛事内容浏览、实时比分与数据展示、电子竞技资讯、互动娱乐体验、客服反馈、安全验证、活动公告及法律合规等场景中处理的个人信息。
适用服务
网站访问、应用使用、账号服务、用户支持、版本验证、服务通知及安全保障。
不适用情形
第三方网站、第三方插件或独立运营服务的隐私规则，由其各自政策约束。
二、我们可能收集的信息类别
我们会根据具体服务功能和用户授权情况收集必要信息。不同功能所需信息不同，您可以根据实际需求选择是否提供特定信息；但若缺少实现功能所必需的信息，相关服务可能无法正常提供。
账号与身份信息
手机号、邮箱、登录凭证、昵称、头像、账号状态、身份验证记录等。
设备与日志信息
设备型号、系统版本、应用版本、IP 地址、访问时间、浏览记录、错误日志等。
服务交互信息
赛事关注、内容浏览、客服沟通、反馈记录、安全申诉、通知偏好等。
如我们在特定场景中需要收集敏感个人信息，将依法通过显著方式提示处理目的、处理方式、影响范围，并在取得单独同意或满足法律规定条件后进行处理。
三、信息使用目的
我们处理个人信息的主要目的包括提供和维护服务、保障账号及交易安全、优化产品体验、响应用户咨询、履行法律义务以及保护用户、平台和公众的合法权益。
账号与安全
用于注册登录、身份核验、异常登录识别、风险控制、找回账号和防止滥用。
服务提供
用于赛事直播、比分数据、内容推荐、互动体验、应用版本验证和服务通知。
体验优化
用于统计服务稳定性、页面加载情况、功能使用趋势，并改进产品质量。
合规与争议处理
用于履行法律法规要求、保存必要记录、处理投诉、审计和安全事件响应。
四、Cookie 与类似技术
我们可能使用 Cookie、本地存储、像素标签、设备标识符或类似技术，以识别登录状态、记住用户偏好、保障访问安全、统计页面表现并改进服务体验。
- 必要 Cookie：用于登录、安全验证、会话保持和基础服务运行。
- 分析 Cookie：用于了解页面性能、访问来源、功能使用情况和错误状态。
- 偏好 Cookie：用于保存语言、界面设置、通知偏好等用户选择。
您可以通过浏览器或设备设置管理 Cookie。但禁用必要 Cookie 可能影响登录、安全验证或部分服务功能。
五、信息共享、转让与委托处理
我们不会出售用户个人信息。仅在实现服务功能、履行法律义务、获得用户授权或保护合法权益所必需的情况下，我们可能向合作方、服务供应商或监管机关提供必要信息。
委托处理
我们可能委托云计算、短信邮件、客服系统、安全监测、统计分析等服务供应商处理必要信息，并要求其遵守保密、安全和最小必要原则。
依法披露
在法律法规、司法机关、行政机关或监管要求下，我们可能依法提供相关信息，并尽可能限定披露范围。
业务变更
如发生合并、分立、收购、资产转让等变更，我们将要求新的信息接收方继续受本政策约束，或重新征求用户授权。
六、数据保存与安全措施
我们会在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存个人信息，法律法规另有规定或为争议解决、审计、安全保障所必需的除外。超出保存期限后，我们将依法删除、匿名化或进行必要的安全隔离处理。
加密与传输保护
采用加密传输、敏感字段保护、密钥管理等措施降低泄露风险。
访问控制
通过权限分级、身份验证、最小授权和操作审计控制内部访问。
事件响应
发现安全事件后将及时采取补救措施，并按法律要求告知用户及主管机关。
七、用户权利与请求方式
在符合适用法律规定的条件下，您可以就个人信息处理活动向我们提出以下请求。为保障账号安全，我们可能需要您完成必要的身份核验后再处理相关请求。
查询、复制与更正
您可以请求查询、复制或更正与账号及服务相关的个人信息。
删除与撤回授权
您可以在符合法定条件时请求删除信息或撤回此前作出的授权同意。
注销账号
您可以通过账号服务或客服渠道提交账号注销申请，注销后相关服务可能无法恢复。
解释说明与投诉
您可以要求我们解释个人信息处理规则，或就隐私保护问题提出投诉与反馈。
八、未成年人信息保护
我们重视未成年人个人信息保护。未成年人应在父母或其他监护人的同意和指导下使用相关服务。若我们发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息，将依法尽快删除或采取其他必要措施。
监护人如认为未成年人向我们提供了个人信息，或希望查询、更正、删除相关信息，可通过官方联系渠道与我们取得联系。我们会在完成必要核验后依法处理。
九、政策更新与联系方式
我们可能根据法律法规变化、服务调整、安全要求或业务发展更新本政策。对于重大变更，我们将通过网站公告、应用内提示、消息通知或其他适当方式提醒用户。
联系主体
九游娱乐数字体育与互动娱乐品牌中心
联系邮箱
service@9entertaiment.com.cn
联系电话
400-900-9079
联系地址
中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号